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做以人为中心的电商

发布时间:2016/9/6 18:09:29


沿袭以往,还是求新求变?

在传统电商以商品为中心的模式逐渐蔓延到了所有电商领域之时,越来越多的问题涌现了出来。新晋的电商是延续这种模式,抑或是颠覆以往,重走一条新路?在这种背景下,从点点客内部孵化出来的人人电商创造了一种新的电商模式引起广泛关注,这就是以人为核心移动社交电商。

人人电商联合创始人聂发如称,人人电商看到这种以人为核心的分享和信任为主的一种价值分享的电商模式,跟原有的电商在模式上不同,原有传统电商是以商品为中心,而我们现在以人为中心,是一种新型的电商模式。

帮助商家建立流量资产

人人电商已经开创了两个年头,整体各类商家达到两百多万,真正服务的消费人群已经达到一亿了。在探索中,人人电商看到了数据的价值,一是做了闭环,二是有完整的数据,再是一个社交里面的闭环的交易数据,这三方面来看数据价值是非常高。

“帮助商家来建立流量资产”,聂发如在解释以人为中心的模式时,反复提到了这句话。在社交渠道里面,人人电商不是流量中心。传统平台电商是商家到平台去采用搜索和运营来分流量,在人人电商的模式中,建立起来的流量是商家的,人人电商不会参与流量分配,是协助商家建立自己的流量体。

据悉,人人电商会把类似淘宝的数据魔方提供给商家,但是跟淘宝不一样的地方,是分享推荐链路的构成融合到了整个商品的交易里面,这是人人电商的独特优势。

人人电商告诉商家怎么做到最好。人人电商通过与运作好的商家一起总结成功的经验,以此分享给更多的商家。“我们分享的是钓鱼杆,告诉他们怎么做”。

重视小而美的企业

事实上,人人电商提供的就是一种泛中心化的服务。聂发如表示,商家的利益是第一位的,分享经济之下,并不是平台抢商家的东西,而是大家一起来把平台建得更大,人人电商是以服务商家为第一要素。

人人电商帮助商家建立一个泛中心化的流量资产,就是分享的网络体系,这时候每个商家社交圈子建立起来了,两个商家之间社交圈子是不是融合的,分享者是不是可以融合的?消费者是不是可以融合的? 在人人电商的大数据支持下,可以对商家和消费者之间的融合和匹配有一个精准的判断。

目前,很多中小企业电商是小而美的,这些企业需要一个可以依托的平台实现自己的发展。而在现有传统平台上是几个大商家的发展,在这些平台上面,小商家是没有机会的。

中小商家需要一个自己的平台。分享经济和内容经济让每个人都在聚焦,聚焦自己领域的一小块,把自己一小块做到极致,按照这种模式的话,小而美商家会越来越多。人人电商让小而美的企业在这平台上成长。

共同成长的过程

目前,O2O模式创业的企业,大部分是在垂直领域,人人电商现做的是一个平台,是一个全领域服务的。例如说在人人店,流量属于商家的,流量是商家的资产,没有比价,是商品和服务的共同传递,这是人人店的理念。

分享经验和促进交流,是人人电商在做的重点之一。人人电商致力于教商家怎么运用好宣传手段,不管是微信,还是品牌,一方面是人人电商传授自己的经验,还会邀请一些大咖及众人的智慧;另一方面是发扬商家经验,促进商家分享和交流。

另一个让人耳目一新的做法是口碑基金。口碑是最核心的,口碑基金就是做口碑价值的引导,是基于人跟人之间的信任跟分享。做得比较优秀的商家,想做大的话是需要扶持的,人人电商有15亿的基金池,这个基金池帮他们做最后一步助力,如果真的做得好就帮你和投资方对接,让你成长的更快。

“我们跟商家是共同成长的过程”,聂发如说。

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